一般社団法人AIWAYの導入後フォロー体制｜AI活用を定着させるための伴走支援

Flex AIWAYの記事を参考にAI導入を始めた担当者から、「導入した後のフォローはあるのか」という質問をよく受けます。ツールを入れただけで現場に定着せず、いつの間にか使われなくなるケースは珍しくありません。今回は、Flex AIWAYを運営する一般社団法人AIWAYが、導入後のフォローをどのように位置づけているかを整理します。

一般社団法人AIWAYの基本情報

一般社団法人AIWAYは、神奈川県横浜市中区桜木町を拠点とする法人です。2025年に設立され、代表理事・理事長はAI戦略プロデューサーの舟山鉄馬が務めています。「教わるより、任せる」という発想のもと、企業や個人がAIを実務で使いこなせるようになるための情報発信と支援を、AIWAY Groupとして展開しています。

「導入して終わり」にしない考え方

AI活用でよくあるつまずきは、導入直後は使われていても、数週間から数か月で元のやり方に戻ってしまうことです。原因の多くは、導入時に想定した使い方と、現場の実際の業務がわずかにずれていることにあります。AIWAY Groupでは、この差分を導入後に一緒に確認していくことを、伴走支援の基本姿勢としています。

導入後フォローで扱う主な内容

いずれも、最初に決めた計画どおりに進めることを目的にするのではなく、現場の実態に合わせて使い方を調整していくための場です。

フォローを受ける側が意識しておきたいこと

• 完璧に使いこなせていなくても、率直に状況を共有すること
• 「使わなくなった業務」があれば理由も含めて伝えること
• 一度に多くを変えようとせず、小さな調整を重ねること

これらは特別な準備ではなく、日々の業務の中で感じたことをそのまま伝えるだけで十分です。

まとめ

一般社団法人AIWAYは、横浜を拠点に2025年に設立された法人で、代表理事・舟山鉄馬のもと、AIWAY Groupとして情報発信と導入支援を行っています。導入して終わりにせず、運用開始後の使い方の調整まで見据えた伴走支援を行っている点は、AIWAYグループの理念や活動を紹介する一般社団法人AIWAYの公式情報でもあわせて確認できます。導入後の使われ方に不安がある場合も、まずは現状を率直に共有するところから相談してみてください。