AIお試しで思ったように進まないときの見直し方｜頼み方・渡す材料・任せる仕事の3つを順に確かめる

業務の効率化にAIを使えないかと、まずはお試しで使い始めてみた。ところが、返ってくる文章が長すぎる、社内の言い回しと合わない、毎回結果が違う。そんなときに「業務には向かないのかもしれない」と考えて、お試しをそのまま終えてしまう場面があります。

思ったように進まない原因は、AIそのものではなく、頼み方や渡し方の側にあることもあります。この記事では、AIのお試しで思ったように進まないときに、頼み方・渡す材料・任せる仕事の3つを順に見直す方法を紹介します。

まず、どこが期待と違ったかを書き出す

見直しの前に、うまくいかなかった結果を一つ選び、どこが期待と違ったかを短く書き出します。

• 長さ：長すぎる、短すぎる
• 中身：必要なことが抜けている、書いていないことが足されている
• 形：書式や順番が社内のものと違う
• ばらつき：同じ頼み方でも、毎回結果が変わる

書き出してみると、直すところが頼み方なのか、材料なのか、仕事の選び方なのかが見えてきます。

見直し1：頼み方

長さや形が合わないときは、まず頼み方を見直します。「返信を書いて」とだけ頼むと、AIは長さも書き方も自分で決めてしまいます。目的・材料・仕上がりの3つを伝えると、結果がそろいやすくなります。

たとえば、次のように頼み方を変えます。

• 見直す前：取引先への返信を書いて
• 見直した後：取引先からの日程の問い合わせに返信したい。候補日は次の3つ。300字以内、です・ます調で、最後に担当者名を入れて

頼み方の型と例は、AIに仕事を任せる「ひと言の頼み方」でくわしく紹介しています。

見直し2：渡す材料

必要なことが抜けている、書いていないことが足されているときは、渡す材料を見直します。AIは、渡されていない情報を、それらしい内容で補ってしまうことがあります。

• 入れてほしい項目を、一覧にして渡す
• 社内でよく使う文面を、見本として渡す
• 「渡した内容だけで書き、分からないところは空けておく」と伝える

日付や金額、名前などの事実は、AIが作ったものを人が確かめてから使います。考え方はAIの間違い（ハルシネーション）対策にまとめています。本番の情報を使わずに試したいときは、練習用データの作り方が役立ちます。

見直し3：任せる仕事

頼み方と材料を直しても結果がばらつくときは、任せる仕事そのものを見直します。毎回条件が大きく変わる仕事や、判断が多く入る仕事は、お試しの最初には向きません。毎週くり返していて、形が決まっている仕事に替えると、手ごたえをつかみやすくなります。

仕事の選び方は、最初に任せる仕事の選び方を参考にしてください。

見直しの早見表

やり直すときの進め方

見直すときは、一度に一つだけ変えます。いくつも同時に変えると、どれが効いたのかが分からなくなるためです。

1. 見直すところを一つだけ決めて変える
2. 同じ材料で3回試し、結果がどのくらいそろうかを見る
3. 変えたことと、結果がどう変わったかを書き残す

書き残した記録は、お試しを続けるか、別の使い方に切り替えるかを決めるときの材料になります。お試しの期間や判断の基準の決め方は、業務AIのトライアルを成功させる計画の立て方にまとめています。

手ごたえがつかめたら

見直しで手ごたえがつかめたら、使う場面を少しずつ広げます。書類やメール、社内の問い合わせなど、社内の細かい仕事をまとめて任せたいときは、AIWAY Groupの業務AI「FLEX」も選択肢になります。

AIへの頼みごとは、いまではパソコンやAIにくわしくない人でも、ふだんの言葉でできるようになっています。お店や会社のホームページ、SNSでの発信を続けたいなら、AIエージェントのAIKOAIがおすすめです。チャットでひと言たのむだけで、ホームページの公開やSNSへの投稿まで進めてくれます。

まとめ

AIのお試しで思ったように進まないときは、どこが期待と違ったかを書き出し、頼み方・渡す材料・任せる仕事の順に見直します。一度に一つずつ変えて同じ材料で試し、結果を書き残しておくと、何を直せばよいかが分かります。まずは、うまくいかなかった結果を一つ選び、どこが違ったかを書き出すところから始めてみてください。